Déclaration de protection des données Mathrix

Dernière mise à jour : 9 Septembre 2018

Impressum

Mathrix Education SA
45b Chemin d'Eysins
CH – 1260 Nyon
E-Mail: support@mathrix.fr
UID: CHE-448.351.144

Dans tout ce document, le terme "Mathrix" réfère à l'entreprise Mathrix Education SA.

Contact relation client Mathrix:

Tu as quelque chose sur le coeur ? Tu peux contacter Mathrix à tout moment sur support@mathrix.fr ou téléphone : 06 44 60 08 10 (prix d'un appel local depuis la France).

Introduction

Le respect de ta vie privée est très important pour nous, et nous nous sommes engagés à être toujours ouverts et transparents sur la manière dont nous gérons les données de nos client-e-s. La présente déclaration t’explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, et comment nous les traitons. Nous t’expliquons également comment, si tu le souhaites, tu peux vérifier, corriger ou supprimer tes informations personnelles.

Nous collectons des données personnelles dans le but de t’offrir de meilleurs services. Par exemple, en adaptant nos produits à la demande de notre clientèle, ou encore en personnalisant la communication et les offres que nous présentons à nos clientes et nos clients. Collecter les données personnelles nous permet également de simplifier les processus d’achat ou de services à la clientèle, pour que tu obtiennes satisfaction encore plus rapidement.

Qui est responsable?

Mathrix Education SA, 45B Chemin d'Eysins, CH – 1260 Nyon, IDE: CHE-448.351.144, est responsable de la collecte et du traitement de tes données personnelles en Suisse.

Données personnelles que nous collectons

Nous collectons et traitons des données personnelles lorsque tu te rends sur notre site Internet.

Nous obtenons également des données auprès de tiers. Dans tous les cas, les données obtenues auprès de fournisseurs externes sont traitées avec les mêmes précautions et la même sécurité que les autres données personnelles que nous gérons.

Si tu choisis de ne pas fournir certaines données personnelles que nous te demandons, il est possible que tu n’aies pas accès à toutes les rubriques du site Internet Mathrix, que nous ne puissions pas répondre à tes demandes ni te fournir certains services.

Les données que nous collectons dépendent des données nécessaires pour fournir un service en particulier. Par exemple, nous avons besoin d’un nom et une adresse email afin d’être en mesure de personnaliser ton compte sur notre site internet.

Combien de temps conservons-nous tes données personnelles?

Nous conservons des données personnelles aussi longtemps que nous le jugeons nécessaire ou approprié afin de respecter la législation en vigueur, ou bien aussi longtemps que nécessaire pour les fins auxquelles elles ont été collectées.

Nous effaçons tes données personnelles dès que nous n’en avons plus besoin.

Comment utilisons-nous tes données personnelles?

Nous utilisons les données personnelles que tu nous as fournies ou que nous avons collectées afin de te fournir le meilleur service et la meilleure expérience d’achat possible lorsque tu recherches ou achètes un produit. Nous utilisons également ces données pour analyser le comportement de notre clientèle afin d’optimiser notre site internet ainsi que nos supports et activités marketing. Nous pouvons traiter tes données personnelles dans un ou plusieurs buts, par exemple :

  • Produits et services clientèle
  • Communication avec la clientèle
  • Concours et organisation d’événements
  • Analyse du comportement de la clientèle
  • Marketing direct

Quel que soit le type de traitement, nous veillons à définir un objectif clair et à établir une base légale pour le traitement de tes données.

Cookies et technologies similaires

Sur son site Internet, Mathrix utilise des cookies et d’autres technologies similaires. Les cookies sont de petits fichiers de données créés sur l’appareil que tu utilises pour visiter notre site Internet, comme un ordinateur, une tablette, un smartphone ou une smartwatch. L’emploi du terme «cookies» ci-après couvre également les technologies comparables.

Les cookies nous permettent de reconnaître ton navigateur web. Ils sont utiles, car ils t’évitent d’indiquer tes données, de préciser tes choix, de mettre les produits dans ton panier ou de modifier tes paramètres à chaque visite. Les cookies nous permettent également d’améliorer les performances de notre site Internet et de mieux comprendre le comportement de nos visiteurs sur notre site. Des tiers peuvent en outre être informés de ton comportement de navigation afin d’être en mesure de te présenter des publicités personnalisées sur différents sites Internet, et d’éviter celles qui ne sont pas pertinentes.

Comment nous utilisons Google Analytics

L’objectif du composant Google Analytics est d’analyser le trafic sur notre site Internet. Google utilise les données et les informations collectées, entre autres, pour évaluer l’utilisation de notre site Internet et fournir des rapports en ligne, qui permettent de visualiser les activités sur nos sites Internet, et de fournir d’autres services concernant l’utilisation de notre site Internet.

Comment utilisons-nous les extensions pour réseaux sociaux ?

Des boutons de recommandations pour les réseaux sociaux Facebook, Google + et Twitter sont disponibles sur notre site Internet. En les utilisant, tu peux recommander un contenu spécifique du site Internet à d’autres utilisateurs des réseaux sociaux, et les ajouter à ton profil personnel. Les boutons de recommandations sont fournis par les opérateurs des réseaux sociaux.

La mise en place de ces extensions sur notre site Internet peut permettre aux opérateurs de réseaux sociaux de savoir que tu as visité notre site Internet. Si tu es connecté-e à l’un de ces réseaux pendant ta visite sur notre site Internet, son opérateur peut attribuer cette visite à ton compte d’utilisateur ou d’utilisatrice. Si tu ne souhaites pas que cela se produise, nous te recommandons de te déconnecter des réseaux sociaux avant de te rendre sur notre site Internet.

Lorsque tu appuies sur ces boutons, les informations correspondantes sont transmises aux réseaux sociaux, où elles sont stockées. Tu peux retrouver des informations plus détaillées sur les objectifs et le champ d’application de la collecte, du traitement et de l’utilisation des données, et la manière dont tu peux utiliser les paramètres pour protéger ta vie privée dans les déclarations de confidentialité des différents opérateurs de réseaux sociaux:

Partage des données personnelles

Dans certains cas, nous transmettons tes données à des tiers externes. Néanmoins, nous ne vendons jamais tes données à des tiers. Lorsque nous travaillons avec des entreprises externes qui fournissent des services nécessitant de traiter des données personnelles, ces entreprises peuvent uniquement utiliser tes données aux fins prévues par Mathrix. Par conséquent, elles ne peuvent pas utiliser ces données dans leur propre intérêt ni transmettre ces données à d’autres. Il est également possible que nous soyons légalement contraints de divulguer tes données à des autorités gouvernementales ou à d’autres parties. Dans tous les cas, nous ne divulguons que ce qui est strictement nécessaire sur le plan légal.

Enfin, nous pouvons transmettre tes données personnelles si nous le jugeons nécessaire afin de respecter les lois et règlements en vigueur, dans le cadre d’une procédure judiciaire, à la demande d’un tribunal ou d’une autorité compétent-e ou conformément à d’autres obligations légales, afin de protéger nos droits ou notre propriété.

Garantir la sécurité des données personnelles

Nous prenons des mesures techniques et d’organisation appropriées pour protéger la confidentialité et l’intégrité de tes données personnelles. Nous protégeons tes données personnelles contre la destruction non autorisée ou accidentelle, la perte accidentelle, les erreurs techniques, la falsification, le vol ou l’utilisation illégale, ainsi que la modification, la copie, l’accès non autorisés ou tout autre traitement non autorisé.

Néanmoins, il convient de noter que la transmission des informations via Internet et d’autres médias électroniques engendre certains risques de sécurité, et que nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations qui nous sont transmises par ces canaux.

Accès à tes informations, correction ou suppression

Tu peux demander une copie des informations que nous détenons à ton sujet. Si tu souhaites une copie d’une partie ou de l’intégralité de tes informations personnelles, nous t’invitons à nous contacter à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessous.

Si une information s’avère incorrecte, nous pouvons la corriger à ta demande.

Tu peux également nous demander d’effacer tes données et de ne plus les utiliser. Si tu as autorisé l’utilisation de tes informations, tu peux annuler cette autorisation. Cependant, il est possible que nous soyons obligés de stocker des données pour lesquelles tu as annulé ton autorisation.

Nous te prions de noter qu’effacer tes données peut limiter notre capacité à te fournir les services liés à nos produits, comme la preuve de garantie.

Réclamations et autorité de surveillance

Si tu considères que nous n’avons pas traité correctement tes informations personnelles, tu peux toujours nous contacter chez Mathrix. Le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) est responsable de l’application de la loi et de la surveillance en matière de protection des données en Suisse, et les réclamations peuvent également lui être adressées. Les coordonnées du PFPDT sont disponibles ici ou par téléphone +41 (0)58 462 43 95.

Comment nous contacter

Pour toute question concernant notre déclaration de protection des données ou les informations que nous détenons te concernant:

Mise à jour de la déclaration de protection des données

De temps en temps, à notre entière discrétion et sans notification préalable, nous pouvons mettre à jour, modifier, compléter ou réviser la présente déclaration de protection des données, ce qui implique que tes données personnelles collectées au préalable par nos soins peuvent être traitées d’une manière sensiblement différente. Nous te recommandons de vérifier régulièrement si notre déclaration de protection des données a été mise à jour.

Numéro de build: 3ae7476